CGV

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues entre le vendeur et l’acheteur, sauf stipulation contraire expresse et écrite.

2. Produits et services

Le vendeur propose à la vente des produits et services relatifs à la nourriture et au matériel pour chiens et chats.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées en ligne via le site web du vendeur. L’acheteur doit fournir des informations exactes sur la commande, y compris l’adresse de livraison.

4. Prix et paiement

Les prix des produits et services sont indiqués en euros et incluent la TVA. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé par le vendeur.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site web du vendeur et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par l’acheteur. Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

6. Retours et remboursements

L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et renvoyer les produits au vendeur pour un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état. Le vendeur se réserve le droit de refuser le remboursement si les produits ont été endommagés ou utilisés.

7. Garanties légales

Le vendeur garantit la conformité des produits aux spécifications techniques annoncées sur le site web. Si un produit s’avère défectueux, l’acheteur peut exercer son droit à la garantie légale de conformité ou à la garantie légale des vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.

8. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles causés à l’acheteur. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande payée par l’acheteur.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site web du vendeur, y compris les textes, images, marques, logos et designs, sont protégés par la propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans l’autorisation préalable et écrite du vendeur.

10. Confidentialité

Le vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de l’acheteur et à les traiter conformément aux dispositions de la loi applicable en matière de protection des données personnelles.

11. Modification des conditions générales de vente

Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables dès leur publication sur le site web du vendeur.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l’exécution des présentes conditions générales de vente sera soumis à